Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer inkasa
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného Manažera inkasa, který bude zodpovědný za vedení týmu vymáhání pohledávek a za strategické řízení celého procesu inkasa. Tato pozice vyžaduje silné analytické schopnosti, výborné komunikační dovednosti a schopnost efektivně řídit tým i jednotlivé případy vymáhání. Manažer inkasa bude úzce spolupracovat s právním oddělením, zákaznickým servisem a finančním oddělením, aby zajistil včasné a efektivní řešení pohledávek.Mezi hlavní úkoly patří nastavování a optimalizace procesů inkasa, sledování výkonnosti týmu, vyhodnocování rizik a navrhování opatření ke zlepšení efektivity. Manažer inkasa bude také odpovědný za školení a rozvoj členů týmu, nastavování KPI a pravidelné reportování výsledků vedení společnosti.Ideální kandidát má zkušenosti s řízením inkasního oddělení, orientuje se v právních aspektech vymáhání pohledávek a má prokazatelné výsledky v oblasti zvyšování úspěšnosti inkasa. Důležitá je také schopnost pracovat pod tlakem, rozhodovat se na základě dat a udržovat profesionální přístup i v náročných situacích.Tato pozice nabízí příležitost stát se klíčovým členem finančního týmu a přispět k finanční stabilitě a růstu společnosti. Pokud máte zkušenosti v oblasti inkasa a hledáte novou výzvu, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Vedení a motivace týmu inkasa
- Nastavování a optimalizace procesů vymáhání pohledávek
- Sledování a analýza výkonnosti týmu
- Spolupráce s právním oddělením při řešení složitých případů
- Zajištění souladu s legislativními požadavky
- Příprava pravidelných reportů pro vedení společnosti
- Školení a rozvoj členů týmu
- Zavádění nových technologií a nástrojů pro efektivní inkaso
- Řízení vztahů s externími partnery a agenturami
- Vyhodnocování rizik a návrh preventivních opatření
Požadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdělání v oblasti ekonomie, práva nebo financí
- Minimálně 3 roky zkušeností na obdobné pozici
- Znalost legislativy týkající se vymáhání pohledávek
- Výborné komunikační a vyjednávací schopnosti
- Zkušenosti s vedením týmu
- Analytické myšlení a schopnost pracovat s daty
- Znalost práce s MS Office a inkasními systémy
- Schopnost pracovat pod tlakem a řešit konfliktní situace
- Zodpovědnost a samostatnost
- Znalost anglického jazyka výhodou
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vedením inkasního týmu?
- Jaké metody používáte pro zvýšení úspěšnosti vymáhání pohledávek?
- Jak řešíte konfliktní situace se zákazníky?
- Jaké nástroje a systémy jste používal/a při své práci?
- Jaké KPI považujete za klíčové pro hodnocení výkonnosti inkasa?
- Jaké legislativní změny v oblasti vymáhání pohledávek sledujete?
- Jak byste motivoval/a svůj tým k lepším výsledkům?
- Jaké máte zkušenosti se spoluprací s právním oddělením?
- Jak byste postupoval/a při řešení neuhrazené pohledávky po splatnosti?
- Jaké jsou vaše silné stránky v oblasti řízení rizik?